（本報記者報道）針對網(wǎng)絡(luò)上流傳的“新澳今天晚上9點35分開門”的短視頻與相關(guān)討論，本報記者進行了持續(xù)核實。該視頻在短時間內(nèi)獲得大量轉(zhuǎn)發(fā)，引發(fā)公眾對商家營業(yè)時間和信息真實性的關(guān)注。為還原事實真相，記者走訪了涉事門店、調(diào)取了監(jiān)控畫面并向新澳官方及相關(guān)監(jiān)管部門求證。
流傳內(nèi)容與公眾疑問
流傳視頻顯示，一處標注為“新澳”的門店在當(dāng)天夜間出現(xiàn)開門場景，并配文稱“今晚9點35分新澳突發(fā)開門，別錯過”。視頻中有疑似顧客進出的畫面，但并未給出明確來源渠道和完整時間記錄。網(wǎng)民質(zhì)疑該視頻是否為實時直播或被剪輯拼接，亦有人擔(dān)心商家是否改變了公告營業(yè)時間。
記者核實經(jīng)過
- 本報記者到訪涉事新澳門店，店內(nèi)工作人員向記者出示了當(dāng)日晚間的門店收支記錄與值班登記表，記錄顯示門店當(dāng)晚并未在9點35分突然開門接客，正常營業(yè)時間按此前公告執(zhí)行。
- 記者調(diào)取了門店外部監(jiān)控與門禁系統(tǒng)記錄，與視頻時間戳比對后發(fā)現(xiàn)，流傳視頻中時間標注存在前后不一致及剪輯痕跡；視頻畫面與門店原始監(jiān)控在畫面角度與細節(jié)上存在差異，初步判斷視頻為片段拼接或非現(xiàn)場實時直錄。
- 本報記者向新澳公司官方求證，公司宣傳部門回應(yīng)稱：公司營業(yè)時間以官方公告為準，近期未宣布臨時延長或改變營業(yè)時間，該段流傳視頻非由公司官方發(fā)布，公司已就網(wǎng)絡(luò)謠言做出澄清并保留追究權(quán)利的權(quán)利。
監(jiān)管部門態(tài)度與專家提示
市市場監(jiān)管局相關(guān)負責(zé)人表示，將對涉及商業(yè)宣傳和消費者知情權(quán)的線索進行調(diào)查，若發(fā)現(xiàn)有虛假宣傳或侵犯消費者權(quán)益的行為，將依法處理。信息安全與媒體傳播專家指出，短視頻平臺傳播速度快、剪輯便捷，公眾在看到類似斷章取義的視頻信息時，應(yīng)以官方發(fā)布和權(quán)威渠道為準，不輕信未經(jīng)核實的片段。
結(jié)論與提醒
綜合比對門店監(jiān)控、店方說明及平臺流傳視頻的技術(shù)特征，本報記者認定：流傳的“新澳今晚9點35分開門”視頻存在可疑剪輯和信息錯置，無法作為該門店實際開門時間的證據(jù)。新澳方面亦已否認該視頻為官方發(fā)布內(nèi)容，并表示營業(yè)安排按公告執(zhí)行。
記者提醒公眾：遇到涉及營業(yè)時間、優(yōu)惠活動等影響消費決策的信息，應(yīng)通過官方渠道（門店公告、企業(yè)官方賬號或客服電話）核實后再行判斷與行動；如發(fā)現(xiàn)可疑或涉嫌虛假信息，可向平臺舉報或向有關(guān)監(jiān)管部門反映，以維護自身權(quán)益和市場秩序。
